Consultar tu jornada y pedir una corrección
Revisa tu mes día a día en Mi jornada, pide que se corrija un fichaje, responde a una corrección y descarga tus documentos y tu registro.
Actualizado el . 6 min de lectura
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En Mi jornada ves tu mes día a día: cada entrada, pausa y salida, las incidencias de cada día y las correcciones. Desde aquí pides que se corrija un fichaje equivocado, respondes cuando otra persona corrige el tuyo y tienes los documentos que tu empresa te entrega sobre tu jornada. Nada se borra: una corrección se añade junto al fichaje original, con quién la hizo y por qué.
Antes de empezar
Necesitas el permiso Ver mi jornada, que viene de fábrica en todos los roles salvo el Comercial externo. La franja de cifras del mes usa además Ver mis horas.
Tu mes de un vistazo
Abre RRHH, Mi jornada. Arriba eliges el mes y si lo ves en Lista o en Mes, como un calendario. La franja Tu mes en cifras resume:
- Días trabajados y Horas, frente a lo previsto en tu horario.
- Horas extra, con las que llevas en el año; si trabajas a tiempo parcial, Complementarias.
- Por revisar: los días que te esperan, con Abrir el primero.
Al abrir un día ves sus Fichajes, cada uno con cómo se hizo («Navegador o aplicación de escritorio», «Aplicación móvil», «Código QR», «Lo apuntó otra persona» o «Llegó por una integración») y, si tu modalidad es mixta, si fue En la oficina o A distancia. Lo corregido o añadido por otra persona lleva su marca, Corregido o Añadido, y las incidencias del día salen con su explicación.
Estados de una jornada
En curso
La jornada está abierta.Se llega desde En curso cuando: Queda sin salida y se cierra sola
Incompleta
Se llega desde En curso cuando: Fichas la salida
Completa
Se llega desde Completa cuando: Se marca algo para revisar
Con incidencia
Se llega desde Completa cuando: Un responsable la valida
Validada
Estado final
Otras transiciones
- Incompleta pasa a Completa: Se corrige el fichaje con la hora que faltaba.
- Con incidencia pasa a Completa: Se resuelven sus incidencias.
Qué marca cada incidencia, y por qué, lo explica Incidencias de jornada.
Pedir una corrección
Si se te olvidó fichar, fichaste a una hora equivocada o falta una pausa, pide que se corrija. Lo revisa tu responsable directo si puede corregir fichajes; si no, la persona más cercana que pueda.
Abre el día
En Mi jornada, abre el día que no cuadra. Si se quedó sin salida, el día te dice a qué hora terminaba tu horario.
Pulsa Pedir corrección
Elige ¿Qué ha pasado?: No fiché en todo el día, Falta la salida, Falta la entrada, Hora equivocada, Falta una pausa u Otra cosa.
Indica las horas
Según lo que elijas, te pregunta «¿A qué hora entraste?», «¿A qué hora saliste?», «¿Cuál es la hora correcta?» o cuándo empezó y terminó la pausa. Si saliste pasada la medianoche, marca Fue al día siguiente.
Cuenta el motivo y envía
Escribe el Motivo en al menos 10 caracteres y pulsa Enviar. El motivo lo verán quien revise tu petición, la representación y la Inspección: no escribas datos de salud.
La petición queda como «Pendiente · la revisa» seguido del nombre de quien la revisa. Mientras espera, puedes Retirar la petición y, si tu empresa usa el chat, Escribir a esa persona. Solo puede haber una petición pendiente por día.
Una corrección, de principio a fin
Mi jornada
Pides la corrección
Con lo que pasó, las horas y el motivo.Si no: la rechaza y te cuenta por qué.
Mi jornada
Queda en tu día
La hora buena, junto al fichaje original y su motivo.
Cuando la revisan, te llega un aviso y el día dice «Tu petición se aplicó», «Tu petición no se aplicó» o «Tu petición se cerró», con la nota de quien la revisó si la escribió.
Pasados 60 días
Si el día tiene más de 60 días, el botón se llama Pedir que se revise. Es el mismo formulario, pero tu petición no la revisa tu responsable: va a quien gestiona RRHH en tu empresa.
Cuando otra persona corrige tu fichaje
Si tu responsable o RRHH corrige o añade un fichaje tuyo, te lo cuenta tal cual: por ejemplo, «Lucía Pérez ha corregido tu fichaje del 14 de octubre: 18:00 pasa a 17:30. Motivo: …». Lo ves en Espera tu respuesta, en Mi jornada y en el Resumen, y respondes:
- Estoy conforme: queda anotado que estás de acuerdo con el cambio.
- No estoy de acuerdo: cuentas Tu versión en al menos 10 caracteres y pulsas Anotar mi versión. Queda junto al registro. Tu versión la verán quien corrigió el fichaje, RRHH, la representación y la Inspección: no escribas datos de salud.
La corrección ya está hecha cuando te llega; lo que respondes es tu conformidad con ella, que se guarda con el registro.
Tus documentos
El bloque Documentos reúne lo que tu empresa te entrega por escrito:
- Resumen de jornada de cada mes, con tus horas trabajadas, extraordinarias y complementarias. Si cambia algo de un mes ya entregado, llega uno Rectificativo que dice por qué sustituye al anterior.
- Tu jornada, tus vacaciones y cómo se cambian: tu horario, tus pausas, tus vacaciones y cómo se cambia tu jornada. Te llega al empezar y cada vez que cambia algo; si todavía no lo tienes, pulsa Pedirlo y se genera en el acto.
- Protocolo del registro de jornada: cómo registra la jornada tu empresa, en su versión publicada.
Al abrir un resumen o tu información escrita, pulsa Recibido para dejar constancia de que lo tienes. En el iPhone el botón para guardarlo se llama Compartir; en el resto, Descargar.
Descargar tu registro
En Mi registro de jornada te llevas tus fichajes, pausas, correcciones y totales del periodo que elijas (Este mes, El mes pasado, Este año o Elegir fechas), en PDF o en CSV para una hoja de cálculo. Basta con poder fichar: es tu derecho a tener tus propios datos. Si el periodo empieza antes del plazo de conservación, el fichero empieza en la primera fecha que se conserva y te lo dice.
Horas imputadas
Si tu empresa usa Gestión de proyectos y tú imputas horas, el bloque Horas imputadas compara este mes tus horas Fichadas con las Imputadas en tus tareas, para que veas si te falta alguna por imputar. Solo lo ves tú. Imputar horas abre la lista de Gestión de proyectos ya filtrada con lo que tienes asignado, y al terminar te devuelve al mes que estabas mirando.
Si algo falla
- El día no tiene el botón para pedir la corrección. Puede que ya tengas una petición pendiente para ese día (retírala si quieres cambiarla), que sea la jornada de hoy y siga abierta (ficha la salida), o que una corrección de ese día espere tu respuesta (si no cuadra, responde No estoy de acuerdo con tu versión).
- «Cuenta el motivo en al menos 10 caracteres». El motivo es obligatorio: quien lo revise tiene que saber qué pasó.
- La petición lleva días sin respuesta. Escribe a quien la revisa desde la propia petición. Si tu empresa tiene activado el recordatorio de lo que espera revisión, a esa persona se le recuerda por la mañana y, si se alarga, también a RRHH.
- No te deja descargar un periodo antiguo. Lo que ha pasado el plazo de conservación está bloqueado y ya no se entrega desde aquí; tu empresa puede pedirlo a soporte si una autoridad lo necesita.
Siguiente paso
Ponlo en práctica
Lo encontrarás en Mi jornada. Para abrirlo, entra con tu cuenta de UTILIA OS.