Formación interna
Crea cursos internos con lecciones de vídeo y documentos, dirígelos a departamentos, publícalos y sigue el avance del equipo, con ayuda de la IA para redactar.
Actualizado el . 5 min de lectura
Incluido en los planes Profesional y Avanzado. Ver precios
Formación te permite crear cursos internos para tu equipo: el manual de bienvenida, los procedimientos, la formación de producto o cualquier contenido que el equipo tenga que aprender. Cada formación se divide en lecciones que combinan vídeo, documentos y texto. Tú decides quién la ve (toda la organización o ciertos departamentos) y cuándo se publica, y cada persona lleva la cuenta de lo que ha completado.
La IA te ayuda a no empezar de cero: a partir del vídeo y los documentos de una lección, propone título, descripción, resumen y contenido.
De crear una formación a completarla
Formación
Crear la formación
Nace como Borrador.Formación
Añadir lecciones
Vídeo, documentos y texto; la IA puede redactarlas.Formación
Publicar
La ve el público elegido: toda la organización o ciertos departamentos.Formación
Marcar como vista
Cada persona completa las lecciones a su ritmo.
La pantalla de Formación
Entra en Formación, necesitas entrar con tu cuenta desde el menú. Con el permiso Ver formaciones (de fábrica, todos los roles salvo el Comercial Externo) tienes tres apartados:
- Resumen: lo que tienes a medias y lo último publicado.
- Mi aprendizaje: lo que has empezado y lo que ya has terminado.
- Catálogo: todas las formaciones que puedes ver en tu organización.
Hacer una formación
Abre una formación, recorre sus lecciones con Anterior y Siguiente y, al terminar cada una, pulsa Marcar como vista. Puedes desmarcarla si quieres repasarla. Tu avance se guarda lección a lección y, cuando las completas todas, la formación queda terminada en Mi aprendizaje.
Crear una formación
Necesitas el permiso Crear formaciones, que de fábrica tienen el Super Administrador y el Gerente (este, para su departamento).
Empieza una formación nueva
Desde Formación, crea una formación nueva.
Rellena los datos
El título es obligatorio. Si quieres, añade descripción, categoría, etiquetas para encontrarla, imagen de portada y su orden en el listado.
Elige a quién va dirigida
Si eliges uno o varios departamentos, solo la verán sus personas (y las de sus subdepartamentos). Si no eliges ninguno, es pública para toda la organización.
Guarda
La formación nace como Borrador: todavía no la ve nadie como publicada. Es el momento de añadir lecciones.
Lecciones
Cada lección tiene título, tipo (Video, Documento o Mixto), descripción, contenido de texto y, si es de vídeo, su archivo de vídeo. Puedes añadirle documentos de apoyo, como PDF, y ordenar tanto los documentos como las lecciones: el orden que pongas es el que seguirá el equipo. Para crear y editar lecciones necesitas Editar formaciones.
Los vídeos, las portadas y los documentos se guardan en el Gestor de archivos, en una carpeta propia de la formación, sin duplicados.
Recortar un vídeo
Si el vídeo es más largo de lo necesario, recórtalo dentro de la lección: marca el inicio y el fin del tramo que quieres conservar y confirma. Se genera un vídeo nuevo con ese tramo y se actualiza la duración de la lección. El recorte conserva la transcripción; si sustituyes el vídeo por otro archivo, la transcripción se borra para que no quede desactualizada.
Redactar con IA
En la lección, pulsa Generar recomendaciones con IA. La IA analiza el vídeo (lo transcribe y guarda la transcripción en la lección) y los documentos que adjuntes, hasta cinco por petición, y propone Título, Descripción, Resumen y Contenido. En el panel Recomendaciones de IA aplicas al formulario las que te sirvan y las ajustas antes de guardar.
Los archivos tienen que estar guardados en la lección antes de pedir recomendaciones, y las recomendaciones consumen la bolsa de IA de tu plan: si se agota, se pausan hasta que haya saldo.
Publicar
Una formación solo la ve el equipo cuando la publicas:
- Publicar (permiso Publicar formaciones): la formación queda visible para su público.
- Despublicar (permiso Despublicar formaciones): vuelve a borrador y deja de verse, sin perder su contenido.
Seguir el avance del equipo
Con el permiso Ver el avance del equipo (de fábrica, el Super Administrador y el Gerente), en cada formación tienes Avance del equipo: quién la ha empezado, quién la ha terminado y por dónde va cada persona. Es un permiso aparte para que puedas seguir el avance sin poder editar el contenido.
Permisos y alcance
El alcance de cada permiso afina sobre qué formaciones actúa: Todo (todas), Departamento (las de tus departamentos y sus subdepartamentos, más las públicas), Asignados o Propios (las que has creado tú). Esto es lo que trae cada rol de fábrica:
Permisos de Formación por rol
| Permiso | Super Administrador | Gerente | Vendedor | Asistente | Visualizador | Comercial Externo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ver formacionesVer formaciones y hacerlas. | Todo: Acceso total a todos los recursos | Todo: Acceso total a todos los recursos | Todo: Acceso total a todos los recursos | Todo: Acceso total a todos los recursos | Todo: Acceso total a todos los recursos | No |
| Crear, editar y eliminarFormaciones, lecciones y documentos; recortar vídeos y usar la IA. | Todo: Acceso total a todos los recursos | Departamento: Solo recursos de tu departamento | No | No | No | No |
| Publicar y despublicarHacerlas visibles u ocultarlas. | Todo: Acceso total a todos los recursos | Departamento: Solo recursos de tu departamento | No | No | No | No |
| Ver el avance del equipoEl progreso de cada persona. | Todo: Acceso total a todos los recursos | Todo: Acceso total a todos los recursos | No | No | No | No |
| Gestionar formacionesTareas de administración del módulo. | Todo: Acceso total a todos los recursos | No | No | No | No | No |
- Ver formacionesVer formaciones y hacerlas.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Crear, editar y eliminarFormaciones, lecciones y documentos; recortar vídeos y usar la IA.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Publicar y despublicarHacerlas visibles u ocultarlas.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Ver el avance del equipoEl progreso de cada persona.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Gestionar formacionesTareas de administración del módulo.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Ver formacionesVer formaciones y hacerlas.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Crear, editar y eliminarFormaciones, lecciones y documentos; recortar vídeos y usar la IA.Departamento: Solo recursos de tu departamento
- Publicar y despublicarHacerlas visibles u ocultarlas.Departamento: Solo recursos de tu departamento
- Ver el avance del equipoEl progreso de cada persona.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Gestionar formacionesTareas de administración del módulo.No
- Ver formacionesVer formaciones y hacerlas.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Crear, editar y eliminarFormaciones, lecciones y documentos; recortar vídeos y usar la IA.No
- Publicar y despublicarHacerlas visibles u ocultarlas.No
- Ver el avance del equipoEl progreso de cada persona.No
- Gestionar formacionesTareas de administración del módulo.No
- Ver formacionesVer formaciones y hacerlas.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Crear, editar y eliminarFormaciones, lecciones y documentos; recortar vídeos y usar la IA.No
- Publicar y despublicarHacerlas visibles u ocultarlas.No
- Ver el avance del equipoEl progreso de cada persona.No
- Gestionar formacionesTareas de administración del módulo.No
- Ver formacionesVer formaciones y hacerlas.Todo: Acceso total a todos los recursos
- Crear, editar y eliminarFormaciones, lecciones y documentos; recortar vídeos y usar la IA.No
- Publicar y despublicarHacerlas visibles u ocultarlas.No
- Ver el avance del equipoEl progreso de cada persona.No
- Gestionar formacionesTareas de administración del módulo.No
- Ver formacionesVer formaciones y hacerlas.No
- Crear, editar y eliminarFormaciones, lecciones y documentos; recortar vídeos y usar la IA.No
- Publicar y despublicarHacerlas visibles u ocultarlas.No
- Ver el avance del equipoEl progreso de cada persona.No
- Gestionar formacionesTareas de administración del módulo.No
- Todo:
- Acceso total a todos los recursos
- Departamento:
- Solo recursos de tu departamento
Cómo se conecta con el resto de UTILIA OS
- Departamentos: el público de cada formación se apoya en los departamentos de tu organización.
- Gestor de archivos: el material de cada formación vive en su carpeta.
- Gamificación: completar lecciones y formaciones puede sumar puntos si tu organización tiene gamificación.
Siguiente paso
- Departamentos: organiza al equipo para dirigir cada formación a quien la necesita.
- Gamificación: reconoce a quien completa su formación.
Ponlo en práctica
Lo encontrarás en Formación. Para abrirlo, entra con tu cuenta de UTILIA OS.