Revisar tu liquidación trimestral

Cada trimestre juntamos en una liquidación las comisiones que te ha devengado el trimestre anterior, con los ajustes y lo que tengas acumulado de antes. La revisas, la confirmas, nos emites tu factura con los datos que te da el panel y te pagamos. Te avisamos cuando está lista («Tu liquidación del … está lista») y el Inicio te la pone en Te toca.

La liquidación se prepara con tus datos fiscales. Si tienes comisiones y te faltan esos datos, no podemos prepararla: Liquidaciones te lo dice arriba, con Tu liquidación espera tus datos fiscales y el botón Completar mis datos fiscales, y te avisamos con lo que te falta («Completa tus datos fiscales para preparar tu liquidación»). En cuanto los completas, te la preparamos. Cómo dejarlos listos está en Datos para cobrar.

El recorrido de una liquidación

Si cambias tus datos fiscales o tu retención mientras una liquidación espera tu confirmación o tu factura, al confirmarla o al abrir los datos de tu factura se vuelve a preparar con los datos nuevos: la anterior queda Anulada y la nueva te pide revisarla otra vez.

Revisar y confirmar

1. Abre la liquidación

   En Liquidaciones, abre la que está Por revisar, o pulsa Revisa y confirma la liquidación del … en el Inicio.

2. Revisa empresas e importes

   Por empresa te dice lo cobrado de cada empresa en el trimestre, cuántas facturas, el porcentaje, la comisión y los ajustes. Importes suma las Comisiones y los Ajustes y te da la Base de tu factura, el impuesto, la Retención del IRPF, si la llevas, y el Total a cobrar.

3. Confirma la liquidación

   Si todo cuadra, pulsa Confirmar la liquidación y, en ¿Confirmas la liquidación del …?, Confirmar. Pasa a Falta tu factura.

4. Emite tu factura

   La liquidación te da los Datos para tu factura. Emítela y súbela, o emítela desde tu UTILIA OS, como explica Emitir tu factura a UTILIA.

Cada liquidación tiene arriba Lo que toca ahora, con lo que te toca hacer en su estado. Cada comisión enlaza con su empresa, y en Comisiones puedes filtrar por ese trimestre para ver cada movimiento con su cálculo.

Si algo no te cuadra

Pulsa No estoy de acuerdo y, en ¿Qué no te cuadra?, cuéntanos qué falta o qué está mal: una empresa, un importe, una fecha (al menos 10 caracteres). La liquidación pasa a La está revisando UTILIA y el equipo te responde en la propia liquidación, con aviso:

• Si las cifras son correctas, la mantiene y te explica por qué. Vuelve a Por revisar para que la confirmes o la acumules.
• Si hay algo que corregir, la sustituye por una versión corregida, y la anterior queda Anulada.

Puedes decir que no estás de acuerdo mientras está Por revisar o Falta tu factura. Una vez subida la factura, escríbenos desde Ayuda.

Acumular al siguiente trimestre

Si el importe es pequeño, puedes no facturar ahora: Acumular al siguiente trimestre pasa sus comisiones a la liquidación del trimestre que viene. No hace falta pedirlo cuando la base no llega a 50 €: se acumula sola y la liquidación lo dice. En ningún caso se acumulan más de tres trimestres seguidos: la del cuarto se emite aunque no llegue.

No se puede acumular una liquidación de la que ya enviaste factura, ni una que lleva una factura rectificativa por ajustes de lo ya facturado.

Qué falta para cobrar

Con tu factura aprobada, si todavía te falta algo para que podamos pagarte, Lo que toca ahora te lo dice con su enlace al apartado de Cuenta donde se resuelve: «Para pagarte nos falta: Certificado de situación censal. Súbelo y volvemos aquí.», o la lista de lo que falta si es más de una cosa. Al resolverlo, el panel te devuelve a la liquidación.

Si lo que falta depende de UTILIA, como comprobar tus datos, el bloque Pago dice «Estamos comprobando tus datos para cobrar. No tienes que hacer nada.». Lo que se comprueba y cómo está en Datos para cobrar.

Cuándo y cómo te pagamos

Cuando aprobamos tu factura, el bloque Pago de la liquidación te dice cómo te pagamos («Transferencia a la cuenta •••• …» o «A tu cuenta de Stripe») y la fecha límite: «Te pagamos antes del …». El plazo es de 30 días como máximo desde que recibimos tu factura correcta. Si en ese momento tus datos para cobrar no estaban verificados, o corría la espera de 7 días de una cuenta nueva, el plazo cuenta desde que quedan verificados o termina la espera.

Al pagar, la liquidación pasa a Pagada con su fecha y la Referencia del pago, y te avisamos («Hemos enviado el pago de tu liquidación»). Si un mismo pago salda varias liquidaciones, cada una lo dice: la principal, cuánto te enviamos y qué rectificativas descuenta; las demás, en qué pago van. Por transferencia, cada parte asume las comisiones de su propio banco. Si emitiste la factura desde tu empresa vinculada y aprobaste que se registren los cobros, el pago queda como cobro de esa factura en su Facturación.

Si el pago se sale del camino

A veces el pago no sigue el recorrido de siempre. La liquidación cambia de rótulo y Lo que toca ahora te dice qué ha pasado y si tienes que hacer algo:

En los casos de Pago detenido y Pagada, en revisión, la liquidación tiene el botón Escribir a UTILIA. Una liquidación Saldada es la que salió con saldo a tu cargo, por ejemplo por una rectificativa: se compensa con otro pago tuyo o, si no hay ninguno, la devuelves tú.

Certificados de retenciones

Si tus facturas llevan retención del IRPF, cada enero preparamos tu certificado de retenciones del año anterior, con lo que te retuvimos: lo necesitas para tu declaración de la renta. Te avisamos cuando está listo («Tu certificado de retenciones de … está listo») y lo tienes al final de Liquidaciones, en Certificados de retenciones: una fila por año, con lo retenido y Descargar. En la aplicación del móvil, el botón es Compartir y abre la hoja del sistema.

Los certificados siguen ahí después de terminar la colaboración, mientras tu cuenta siga abierta: antes de cerrarla esperamos al certificado del año de tu último pago y te avisamos 15 días antes, para que lo descargues.

Si algo falla

• No tengo ninguna liquidación. Se prepara en los cinco primeros días del trimestre siguiente a tu primera comisión, y solo si tienes algo devengado, ajustado o acumulado. Si te faltan los datos fiscales, Liquidaciones te lo dice arriba.
• No me deja confirmarla. Puede que se haya vuelto a preparar con tus datos nuevos: abre la versión nueva desde Liquidaciones.
• Mi factura está aprobada y no llega el pago. Mira Lo que toca ahora: «Para pagarte nos falta…» te dice qué y dónde se resuelve. El pago también se detiene, sin perder nada, si cambiaste de cuenta hace menos de 7 días o con la cuenta suspendida.
• Pone Factura retirada. Anulaste o rectificaste en tu UTILIA OS la factura de esa liquidación. Emite otra o pulsa Subir otra factura.
• Pone Pago devuelto o Pago retrasado. No has hecho nada mal: lo volvemos a enviar y te escribimos si necesitamos algo.
• Hay una comisión con «Cobro en disputa». El cobro de esa factura tiene una disputa abierta: la comisión espera a que se cierre y entra en una liquidación posterior.
• No veo Certificados de retenciones. El bloque solo aparece cuando ya tienes alguno: el primero llega en enero del año siguiente a tu primer pago con retención.