Conector de Marketing
Conecta Claude o ChatGPT a Marketing: prepara borradores de campañas, construye audiencias y plantillas y analiza resultados. El envío a la audiencia lo haces tú en la aplicación.
Actualizado el . 9 min de lectura
El conector de Marketing le da a tu asistente de inteligencia artificial (Claude o ChatGPT) acceso al correo comercial de Marketing. Puede enseñarte cómo han funcionado tus campañas, prepararte un borrador a partir de una plantilla, comprobar si una campaña está lista para salir, construir listas y segmentos con tus contactos y avisarte de los problemas de entrega. El envío de una campaña a su audiencia lo haces tú en la aplicación, nunca el asistente.
Todavía no disponible
Esta guía describe el conector previsto para los directorios de Claude y ChatGPT. Todavía no está publicado ni se puede añadir a mano con la dirección indicada. Hasta que se habilite y compruebe el servicio, utiliza las conexiones actuales de Conecta tu IA. Su publicación en los directorios requerirá además la aprobación de cada proveedor.
Qué podrás hacer
- Revisar campañas: listarlas y filtrarlas, leer su contenido y su audiencia y obtener informes de resultados con entregas, aperturas, clics, bajas, quejas y respuestas.
- Preparar campañas: crear borradores a partir de HTML o de una plantilla guardada, editar las que no se han enviado, duplicar campañas anteriores, pasar las comprobaciones previas al envío y mandarte una prueba a hasta tres direcciones.
- Construir audiencias: buscar contactos, leads, clientes, listas y segmentos del CRM en un solo sitio, calcular a cuántas personas llegaría una selección (con duplicados y exclusiones), crear listas y segmentos y añadir contactos del CRM a una lista.
- Mantener tus plantillas: listar, leer, crear y actualizar plantillas de correo reutilizables.
- Proteger a los destinatarios: comprobar si unas direcciones se han dado de baja o rebotan y dar de baja las que te pidan.
- Vigilar: ver un resumen de tu marketing por correo, un resumen de entregabilidad y tus automatizaciones, estas últimas solo en lectura.
Dirección prevista del servidor
https://marketing.mcp.utilia.ai/mcpEsta dirección está reservada para el nuevo conector y todavía no está disponible. Cuando se habilite, el nombre sugerido será UTILIA Marketing.
Para usar el conector, el plan de tu empresa tiene que incluir Marketing.
Cómo añadirlo cuando esté disponible
Los pasos siguientes quedan preparados para cuando se habilite el servicio; todavía no permiten conectar esta dirección. Para conectar ahora los servidores actuales, sigue Conecta tu IA.
Claude
Necesitas una cuenta de pago de Claude (Pro, Max, Team o Enterprise).
Abre los conectores
En la barra lateral de Claude, pulsa Personalizar y entra en Conectores.
Añade el conector
Pulsa el botón +, elige Añadir conector personalizado, escribe
UTILIA Marketingcomo nombre y pegahttps://marketing.mcp.utilia.ai/mcpen URL del servidor MCP remoto. Deja vacía la Configuración avanzada y pulsa Añadir.Autoriza el acceso
La primera vez que le pidas algo, inicia sesión en UTILIA OS con tu cuenta y acepta.
ChatGPT
Necesitas una cuenta de pago de ChatGPT (Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu).
Activa el modo desarrollador
En ChatGPT, entra en Configuración › Aplicaciones y conectores y, en Configuración avanzada, activa el Modo desarrollador.
Crea el conector
Vuelve a Aplicaciones y conectores y pulsa Crear (o Añadir nuevo conector). Escribe
UTILIA Marketingcomo nombre, pegahttps://marketing.mcp.utilia.ai/mcpen URL del servidor MCP y elige OAuth en Autenticación. Marca Confío en esta aplicación y pulsa Crear.Úsalo en el chat
Actívalo en Herramientas dentro del chat. La primera vez te pedirá iniciar sesión en UTILIA OS.
Al autorizar verás una pantalla de UTILIA OS con los grupos de permisos que pide el conector. Puedes desmarcar los que no quieras conceder: con una autorización de solo lectura, tu asistente no verá las herramientas que modifican datos.
Herramientas
El conector ofrece una herramienta por acción, con su nombre técnico. Tu asistente las elige solo; tú no tienes que escribir nunca estos nombres. En tu asistente verás únicamente las herramientas que incluye el plan de tu empresa y que has autorizado, y cada una, al ejecutarse, respeta tus permisos. Las de Consulta no cambian nada; las que Cambian datos pueden pedirte confirmación antes de ejecutarse.
Campañas
| Herramienta | Qué hace | Tipo |
|---|---|---|
list_campaigns | Lista tus campañas de correo, con su estado, tipo, asunto, remitente, programación y métricas principales. | Consulta |
get_campaign | Muestra una campaña: asunto, remitente, estado, programación, tamaño de la audiencia, métricas y, si quieres, su contenido HTML. | Consulta |
create_campaign_draft | Crea una campaña en borrador, con su contenido en HTML o a partir de una plantilla, y con listas o contactos como destinatarios. No envía nada. | Cambia datos |
update_campaign | Cambia una campaña que no se está enviando ni se ha enviado. En una campaña programada, editarla le quita la fecha de envío. | Cambia datos |
duplicate_campaign | Crea un borrador nuevo copiando el contenido, el remitente y los ajustes de una campaña, con o sin sus destinatarios. | Cambia datos |
check_campaign_readiness | Pasa las comprobaciones previas al envío (contenido, enlaces, dominio de envío, cabeceras de baja, dirección postal, variables sin resolver y destinatarios) sin enviar nada. Te dice qué lo impide. | Consulta |
send_campaign_test | Envía una copia de prueba de la campaña a hasta tres direcciones, con «[PRUEBA]» delante del asunto. Es un correo real y tiene un límite por organización. No escribe a la audiencia ni gasta cupo de tu plan. | Cambia datos |
list_campaign_recipients | Lista los destinatarios de una campaña con su resultado de entrega, sus aperturas y sus clics, y los motivos de exclusión. | Consulta |
Listas y audiencias
| Herramienta | Qué hace | Tipo |
|---|---|---|
list_mailing_lists | Lista tus listas de correo y segmentos del CRM, con el número de suscriptores. | Consulta |
get_mailing_list | Muestra una lista o segmento: criterios, departamentos, recuentos y un resumen del consentimiento de sus miembros. No lista a los miembros uno a uno. | Consulta |
create_mailing_list | Crea una lista manual vacía o un segmento del CRM cuyos miembros se calculan con criterios. Crear la lista no suscribe a nadie. | Cambia datos |
add_contacts_to_mailing_list | Añade hasta 100 contactos del CRM a una lista manual. Se omiten los que no tienen correo, los que ya están y los dados de baja. Si la lista pide doble confirmación, cada alta recibe un correo. | Cambia datos |
search_marketing_audience | Busca posibles destinatarios en contactos, leads, clientes, listas, segmentos y departamentos, con filtros como etiquetas, país, ciudad o «sin correo en los últimos N días». | Consulta |
preview_recipients | Calcula, sin guardar nada, a cuántas personas llegaría una selección, con los duplicados y las exclusiones. | Consulta |
Plantillas
| Herramienta | Qué hace | Tipo |
|---|---|---|
list_email_templates | Lista tus plantillas de correo reutilizables, sin su contenido. | Consulta |
get_email_template | Muestra una plantilla completa: HTML, versión en texto plano y categoría. | Consulta |
create_email_template | Crea una plantilla con su nombre y su HTML. La plantilla no lleva asunto: lo pone cada campaña. | Cambia datos |
update_email_template | Cambia el nombre, la descripción, el HTML, el texto plano o la categoría de una plantilla. Un HTML nuevo sustituye al anterior por completo. | Cambia datos |
Informes y entregabilidad
| Herramienta | Qué hace | Tipo |
|---|---|---|
get_campaign_report | Muestra los resultados de una campaña: envíos, entregas, rebotes, aperturas, clics, bajas, quejas y respuestas, con sus tasas y qué métricas se miden. | Consulta |
get_marketing_overview | Resume tu marketing por correo: cifras principales, campañas en curso y próximas, entregabilidad, estado del dominio de envío y avisos. | Consulta |
get_deliverability_summary | Resume la entregabilidad de los últimos 7, 30 o 90 días, con rebotes, quejas, bajas y recomendaciones. | Consulta |
Bajas y automatizaciones
| Herramienta | Qué hace | Tipo |
|---|---|---|
check_email_suppression | Comprueba hasta 100 direcciones y dice si cada una es válida, ha rebotado o se ha dado de baja. | Consulta |
unsubscribe_email_addresses | Añade hasta 20 direcciones a tu lista de bajas para que dejen de recibir campañas. | Cambia datos |
list_automations | Lista tus automatizaciones de marketing, con su disparador, estado y número de ejecuciones. | Consulta |
get_automation | Muestra una automatización con su disparador y sus pasos. | Consulta |
Tres ejemplos de peticiones
- «¿Cómo ha funcionado nuestro boletín de septiembre? Dame las tasas de apertura, de clics y de bajas.»
- «Crea un borrador de campaña para la lista "Clientes activos" con la plantilla "Boletín mensual".»
- «¿La campaña "Boletín de octubre" está lista para enviar? Dime qué lo impide, si hay algo.»
Los nombres de los ejemplos son inventados: sustitúyelos por los de tu organización.
Qué no hace
- No envía ni programa una campaña a su audiencia. Ese último paso lo das tú en la aplicación, donde queda registrado a tu nombre lo que exige la normativa en España, como la consulta de la Lista Robinson. El asistente te lleva hasta un borrador comprobado y una prueba.
- No cambia la configuración de envío. No gestiona dominios de envío, credenciales ni rutas de envío, ni toca la facturación o el plan.
- No activa ni edita automatizaciones. Solo las consulta.
- No quita contactos de una lista ni revoca bajas o rebotes. Volver a escribir a quien se dio de baja es una decisión tuya, en la aplicación.
- No importa ni exporta datos.
- No genera imágenes, audio ni vídeo.
Qué datos ve tu asistente
Tu asistente recibe lo que devuelve cada herramienta, y nada más. Siempre actúa como tú: dentro del plan de tu empresa, con tus permisos y solo sobre los registros que tú puedes ver en UTILIA OS. Aquí, eso son datos de Marketing: campañas, plantillas, listas y segmentos, y las direcciones de correo, los nombres y la actividad (entregas, aperturas y clics) de tus destinatarios. La autorización de un conector de directorio no concede los permisos de datos sensibles.
UTILIA OS no recibe tu conversación con el asistente, solo las peticiones de herramientas que este decide enviar. Lo que el asistente recibe lo trata su proveedor (Anthropic u OpenAI) según sus propias condiciones. Qué datos guarda UTILIA OS de cada conexión, durante cuánto tiempo y qué controles tienes están en el apartado 14 de la Política de privacidad.
Retirar la conexión
Abre el área conectada
En Conecta tu IA, necesitas entrar con tu cuenta, pulsa la fila de Marketing. También la ves en tu perfil, pestaña Aplicaciones.
Pulsa Desconectar
Pulsa Desconectar y confirma. Tu asistente pierde el acceso en cuestión de segundos y puedes volver a conectarlo cuando quieras.
Quita el conector de tu asistente
Si ya no vas a usarlo, elimínalo también en Claude (Personalizar › Conectores) o en ChatGPT (Configuración › Aplicaciones y conectores).
Soporte
Si algo no funciona o tienes una duda, escribe a soporte@utilia.ai y cuéntanos qué le pediste a tu asistente y qué respuesta recibiste.
Siguiente paso
- Cuando el borrador esté comprobado, ábrelo en Marketing, necesitas entrar con tu cuenta y envíalo desde la aplicación.
- Para entender qué miden las aperturas, los clics y las bajas, lee las definiciones de las métricas de Marketing, y para mejorar la llegada a la bandeja de entrada, Entregabilidad: dominio, envío, bajas y quejas.
- Los contactos y leads que usas como audiencia viven en el CRM: consúltalos con el conector de CRM.
Ponlo en práctica
Lo encontrarás en Conecta tu IA. Para abrirlo, entra con tu cuenta de UTILIA OS.