Conector de Chat
Conecta Claude o ChatGPT al chat de tu equipo: ponte al día con los canales, busca mensajes, revisa tus menciones y organiza canales. Nunca escribe mensajes por ti.
Actualizado el . 7 min de lectura
El conector de Chat le da a tu asistente de inteligencia artificial (Claude o ChatGPT) acceso a los canales de tu Chat para que te ayude a ponerte al día y a organizarlos. Puede resumirte lo que se ha hablado, encontrar un mensaje concreto, decirte si alguien te ha mencionado y crear o ordenar canales. No escribe en el chat por ti: publicar, editar o borrar mensajes lo haces tú en la aplicación.
Todavía no disponible
Esta guía describe el conector previsto para los directorios de Claude y ChatGPT. Todavía no está publicado ni se puede añadir a mano con la dirección indicada. Hasta que se habilite y compruebe el servicio, utiliza las conexiones actuales de Conecta tu IA. Su publicación en los directorios requerirá además la aprobación de cada proveedor.
Qué podrás hacer
- Ponerte al día: listar los canales a los que perteneces con sus mensajes sin leer, leer los últimos mensajes de un canal y retroceder en su historial cuando necesites más contexto.
- Buscar: encontrar mensajes de un canal por palabras, sin distinguir mayúsculas ni tildes.
- Revisar menciones: listar tus avisos de chat, como las veces que alguien te ha mencionado, y ver cuáles siguen sin leer.
- Organizar: crear canales, cambiarles el nombre o la descripción, añadir o quitar miembros y archivar los canales que ya no se usan.
El conector solo trabaja con los canales a los que perteneces. Los chats directos, los grupos y los canales que compartes con clientes a través del portal del cliente quedan fuera de su alcance.
Dirección prevista del servidor
https://chat.mcp.utilia.ai/mcpEsta dirección está reservada para el nuevo conector y todavía no está disponible. Cuando se habilite, el nombre sugerido será UTILIA Chat.
Para usar el conector, el plan de tu empresa tiene que incluir Chat.
Cómo añadirlo cuando esté disponible
Los pasos siguientes quedan preparados para cuando se habilite el servicio; todavía no permiten conectar esta dirección. Para conectar ahora los servidores actuales, sigue Conecta tu IA.
Claude
Necesitas una cuenta de pago de Claude (Pro, Max, Team o Enterprise).
Abre los conectores
En la barra lateral de Claude, pulsa Personalizar y entra en Conectores.
Añade el conector
Pulsa el botón +, elige Añadir conector personalizado, escribe
UTILIA Chatcomo nombre y pegahttps://chat.mcp.utilia.ai/mcpen URL del servidor MCP remoto. Deja vacía la Configuración avanzada y pulsa Añadir.Autoriza el acceso
La primera vez que le pidas algo, inicia sesión en UTILIA OS con tu cuenta y acepta.
ChatGPT
Necesitas una cuenta de pago de ChatGPT (Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu).
Activa el modo desarrollador
En ChatGPT, entra en Configuración › Aplicaciones y conectores y, en Configuración avanzada, activa el Modo desarrollador.
Crea el conector
Vuelve a Aplicaciones y conectores y pulsa Crear (o Añadir nuevo conector). Escribe
UTILIA Chatcomo nombre, pegahttps://chat.mcp.utilia.ai/mcpen URL del servidor MCP y elige OAuth en Autenticación. Marca Confío en esta aplicación y pulsa Crear.Úsalo en el chat
Actívalo en Herramientas dentro del chat. La primera vez te pedirá iniciar sesión en UTILIA OS.
Al autorizar verás una pantalla de UTILIA OS con los grupos de permisos que pide el conector. Puedes desmarcar los que no quieras conceder: con una autorización de solo lectura, tu asistente no verá las herramientas que modifican datos.
Herramientas
El conector ofrece una herramienta por acción, con su nombre técnico. Tu asistente las elige solo; tú no tienes que escribir nunca estos nombres. En tu asistente verás únicamente las herramientas que incluye el plan de tu empresa y que has autorizado, y cada una, al ejecutarse, respeta tus permisos y tu rol en cada canal. Las de Consulta no cambian nada; las que Cambian datos pueden pedirte confirmación antes de ejecutarse.
Canales
| Herramienta | Qué hace | Tipo |
|---|---|---|
list_channels | Lista los canales a los que perteneces, los de actividad más reciente primero, con su descripción, sus miembros y su rol, el último mensaje y los mensajes sin leer. Con la opción de archivados, muestra solo los archivados. | Consulta |
get_channel | Muestra un canal: nombre, descripción, si aparece en el directorio de canales de la organización, sus miembros con su rol (propietario, administrador o miembro) y sus mensajes fijados. | Consulta |
create_channel | Crea un canal con su nombre y, si quieres, descripción y hasta 20 miembros iniciales. Tú pasas a ser su propietario. Puede aparecer en el directorio de canales, donde tus compañeros lo encuentran y se unen, o ser visible solo para sus miembros. No publica ningún mensaje. | Cambia datos |
update_channel | Cambia el nombre o la descripción de un canal. Tienes que ser propietario o administrador del canal. | Cambia datos |
add_channel_members | Añade compañeros a un canal, hasta 20 a la vez. Tienes que ser propietario o administrador del canal. | Cambia datos |
remove_channel_member | Quita a un miembro de un canal, o te saca a ti de él. Para quitar a otra persona tienes que ser propietario o administrador del canal. | Cambia datos |
archive_channel | Archiva un canal que ya no se usa. Debes ser participante activo y propietario o administrador del canal. Sus mensajes se conservan y sus asistentes quedan en pausa. | Cambia datos |
Mensajes y avisos
| Herramienta | Qué hace | Tipo |
|---|---|---|
list_channel_messages | Lee los mensajes de un canal, de 1 a 50 cada vez, para que puedas retroceder en su historial. | Consulta |
search_channel_messages | Busca mensajes de un canal por palabras, sin distinguir mayúsculas ni tildes. | Consulta |
list_chat_notifications | Lista tus avisos de chat, como las menciones y los mensajes nuevos, con la opción de ver solo los no leídos. | Consulta |
Tres ejemplos de peticiones
- «Resúmeme lo que se ha hablado esta semana en el canal "Proyecto web".»
- «¿Me ha mencionado alguien hoy en el chat? ¿Qué me han pedido?»
- «Crea un canal llamado "Accesibilidad" y añade a Lucía Ramos y a Marta Gil.»
Los nombres de los ejemplos son inventados: sustitúyelos por los de tu organización.
Qué no hace
- No publica, edita ni borra mensajes, ni reacciones ni mensajes fijados. Escribir en el chat sigue siendo cosa de las personas, en la aplicación. Lo único que aparece en un canal tras una acción del asistente es el aviso automático de sistema que deja UTILIA OS al añadir o quitar a alguien, igual que cuando lo haces a mano.
- No accede a conversaciones privadas. Los chats directos, los grupos y los canales compartidos con clientes no se pueden leer ni buscar, aunque conozcas su identificador.
- No borra canales. Solo los archiva.
- No configura los agentes de IA de un canal. Eso se hace en la aplicación.
- No tiene buscador de personas. Para añadir a alguien a un canal, tu asistente necesita encontrarlo en la lista de miembros de alguno de tus canales.
Qué datos ve tu asistente
Tu asistente recibe lo que devuelve cada herramienta, y nada más. Siempre actúa como tú: dentro del plan de tu empresa, con tus permisos y solo sobre los canales a los que perteneces. Aquí, eso son los mensajes de esos canales, que pueden contener datos personales de tus compañeros y de otras personas, la lista de sus miembros con su nombre, su correo y su rol, y tus avisos de chat. La autorización de un conector de directorio no concede los permisos de datos sensibles.
UTILIA OS no recibe tu conversación con el asistente, solo las peticiones de herramientas que este decide enviar. Lo que el asistente recibe lo trata su proveedor (Anthropic u OpenAI) según sus propias condiciones. Qué datos guarda UTILIA OS de cada conexión, durante cuánto tiempo y qué controles tienes están en el apartado 14 de la Política de privacidad.
Retirar la conexión
Abre el área conectada
En Conecta tu IA, necesitas entrar con tu cuenta, pulsa la fila de Chat. También la ves en tu perfil, pestaña Aplicaciones.
Pulsa Desconectar
Pulsa Desconectar y confirma. Tu asistente pierde el acceso en cuestión de segundos y puedes volver a conectarlo cuando quieras.
Quita el conector de tu asistente
Si ya no vas a usarlo, elimínalo también en Claude (Personalizar › Conectores) o en ChatGPT (Configuración › Aplicaciones y conectores).
Soporte
Si algo no funciona o tienes una duda, escribe a soporte@utilia.ai y cuéntanos qué le pediste a tu asistente y qué respuesta recibiste.
Siguiente paso
- Para escribir en un canal, entra en Chat, necesitas entrar con tu cuenta. Si quieres montar uno con un agente de IA que publique resúmenes, lee Crear un canal.
- Lo que se habla de un cliente puede quedar en su ficha: mira cómo guardar conversaciones del chat en el CRM y consulta después al cliente con el conector de CRM.
- Para convertir una conversación en trabajo con responsable y fecha, usa el conector de gestión de proyectos.
Ponlo en práctica
Lo encontrarás en Conecta tu IA. Para abrirlo, entra con tu cuenta de UTILIA OS.