Enlaces con tu propio dominio
Haz que los enlaces medidos de tus correos salgan con un subdominio tuyo: qué registro crear, cuánto tarda, cómo se comprueba y qué pasa si lo quitas.
Para quien administra la cuenta. Actualizado el . 6 min de lectura
Incluido en el plan Avanzado. Ver precios
Cuando envías una campaña, los enlaces del correo no llevan directamente a tu web: pasan antes por UTILIA OS para poder contar cuántas personas los pulsan. Es lo que llamamos un enlace medido. Por defecto, ese paso intermedio usa un dominio de UTILIA; con esta función usa un subdominio tuyo, del estilo enlaces.tuempresa.com.
¿Por qué importa? A los filtros de correo no deseado les extraña que un correo firmado por tuempresa.com lleve enlaces a un dominio que no tiene nada que ver. Con tus enlaces saliendo con tu nombre, el correo es coherente de arriba abajo: quién lo firma, quién lo envía y adónde llevan sus enlaces.
Qué tienes que hacer
- Elegir un subdominio tuyo, por ejemplo
enlaces.tuempresa.com. - Crear un solo registro en el panel donde gestionas tu dominio.
- Esperar a que se publique y a que preparemos el certificado de seguridad.
No hay más pasos: cuando comprobamos que tu subdominio responde, la medición empieza a salir por él sola. Se configura en Ajustes › Envío de correo, necesitas entrar con tu cuenta, apartado Medición, bloque Enlaces con tu propio dominio.
El registro que hay que crear
Es un registro CNAME, que dice «este nombre mío apunta a este otro». No cambia tu web, ni tu correo, ni ningún otro registro que tengas. La pantalla te da los valores ya escritos para copiarlos:
| Casilla del panel de tu proveedor | Qué poner |
|---|---|
| Tipo | CNAME |
| Nombre (o host, o subdominio) | La primera parte, por ejemplo enlaces |
| Valor (o destino, o apunta a) | El nombre que te damos |
| TTL | Déjalo como venga |
- El valor es solo tuyo. Lleva una parte única de tu organización: si copias el de otra empresa o el de un manual, la comprobación no pasará. Así nadie puede apropiarse de un subdominio tuyo.
- Tiene que ser un subdominio.
enlaces.tuempresa.comsí;tuempresa.comno, porque te llevaría también la web. - Solo CNAME, nunca un registro A. Un registro A con una dirección IP funciona hoy y deja de funcionar, sin avisar, el día que cambiemos de servidor.
- Si usas Cloudflare, deja el registro con el proxy apagado («DNS only»): con la nube naranja encendida no podemos emitir el certificado.
El registro se crea donde compraste o gestionas el dominio, en una pantalla que suele llamarse DNS, Zona DNS o Registros DNS: la misma donde publicaste SPF, DKIM y DMARC. Si lo lleva una agencia o tu informático, pásale la tabla tal cual.
Cuánto tarda
Que tu registro se vea desde fuera
Un registro nuevo tarda en extenderse: lo normal es menos de una hora, y en algunos proveedores hasta 48 horas. Pulsa Ya la he creado, compruébalo (o Volver a comprobar) para mirar si ya se ve. Que todavía no se vea no es un fallo, es que aún no ha llegado; comprobar cada minuto no lo acelera, y hay un límite de cinco comprobaciones por minuto.
Que preparemos el certificado
En cuanto vemos tu registro, pedimos un certificado de seguridad para tu subdominio, que es lo que hace que el navegador muestre el candado. Suele tardar unos minutos. Lo pedimos, instalamos y renovamos nosotros, sin coste aparte. Si falla, la pantalla te ofrece volver a pedirlo.
Funcionando
Con el certificado listo, probamos nosotros un enlace contra tu subdominio. Si responde, el dominio pasa a Funcionando y la medición empieza a salir por él.
A partir de ahí, las campañas nuevas salen con tus enlaces y las ya enviadas siguen como estaban. Las estadísticas son las mismas y están en el mismo sitio: cambia por dónde pasa el clic, no lo que se mide. La pantalla no tiene un interruptor para apagarlo; para dejar de usarlo, mira más abajo.
Si algún día quitas el registro
El DNS es tuyo y puedes quitar el registro cuando quieras. Esto es lo que pasa:
Qué pasa si quitas el registro
El mismo día
Lo detectamos y te avisamos
Lo comprobamos a diario. Las campañas nuevas vuelven a salir por el dominio de UTILIA. Todavía no se rompe nada.Mientras dure
El certificado sigue vigente
Los enlaces de los correos que ya enviaste siguen funcionando.Hasta 90 días
El certificado caduca
Sin tu registro no se puede renovar. Quien pulse un enlace de esos correos verá un aviso de seguridad y no llegará a tu página.
La pantalla y el aviso te dan la fecha exacta en que pasaría. Si vuelves a publicar el registro antes, todo se recupera solo en la siguiente comprobación.
La forma correcta de dejar de usarlo
Si ya no lo quieres, no quites el registro: pulsa Dejar de usar mi subdominio y confirma con Dejar de usarlo.
- La medición por tu dominio se apaga al momento y las campañas nuevas vuelven a salir por el de UTILIA.
- Te damos una fecha hasta la que seguimos atendiendo los enlaces de los correos ya enviados, con el certificado vigente. Solo te pedimos que no quites el registro antes de esa fecha.
- Pasada esa fecha, retiramos nosotros lo que haya que retirar. Tu subdominio no se asigna a nadie más.
Si cambias de plan o apagas Marketing
| Qué cambia | Correos nuevos | Correos ya enviados |
|---|---|---|
| Tu plan deja de incluir Marketing o esta función | Vuelven a salir por el dominio de UTILIA | Siguen funcionando |
| El certificado entra en sus últimos días | Vuelven a salir por el dominio de UTILIA, por prudencia | Siguen funcionando mientras no caduque |
| Borras tu dominio de envío | No les afecta | Siguen funcionando |
Aunque tu plan deje de incluirla, sigues viendo el estado de tu subdominio y hasta cuándo lo atendemos, y Dejar de usar mi subdominio sigue disponible siempre.
No lo confundas con las otras piezas del correo
Tres piezas del correo que se confunden
SPF, DKIM y DMARC
Dominio de envío
El servidor que entrega
Ruta de envío
Este artículo
Enlaces con tu propio dominio
Tener una no te da las otras: publicar SPF no hace que tus enlaces lleven tu nombre, y dar de alta este subdominio no hace que salga ningún correo.
Plan y permisos
Esta función necesita que tu plan incluya Analítica avanzada de Marketing y Negocio por campaña, las dos. Hoy las dos están solo en el plan Avanzado. Si no las incluye, verás el bloque con un candado y el plan que las trae.
- Ver el estado, la fecha del certificado y hasta cuándo se atiende: cualquiera que pueda ver Marketing, sin depender del plan.
- Darlo de alta, comprobarlo, volver a pedir el certificado y dejar de usarlo: el permiso «Gestionar dominios de envío» o «Gestionar la entregabilidad del correo», los mismos con los que se publican SPF, DKIM y DMARC.
- El detalle técnico de una avería solo lo ve quien tiene ese permiso de gestión.
Si lo gestionas desde un asistente de IA o con el SDK, lo tienes en Servidor MCP de Marketing.
Siguiente paso
Ponlo en práctica
Lo encontrarás en Envío de correo. Para abrirlo, entra con tu cuenta de UTILIA OS.