Un precio por empresa, no por persona

No. Cada plan incluye un número de usuarios (3, 5 y 10) y el usuario adicional cuesta 12, 15 y 19 euros al mes según el plan. El precio es por empresa. Además, cada plan incluye accesos para tu asesoría, que no cuentan como usuarios: 1, 2 y 3 según el plan.

Los tres planes incluyen módulos distintos. Esencial trae el CRM (clientes, contactos, presupuestos con firma electrónica y tareas), finanzas (facturas, gastos, proveedores y el resumen de ingresos, gastos e IVA), chat, reuniones, calendario, archivos, proyectos y soporte. Profesional añade los leads y los formularios de captación, las oportunidades con su embudo, las automatizaciones del CRM, el portal del cliente, el cobro con tarjeta (Stripe), los cobros recurrentes y el cobro automático, la mesa de ayuda para tus clientes, marketing, registro de jornada y formación. Avanzado añade Call Copilot, Gamificación y Scraper, los informes y la analítica avanzada del CRM y del marketing, el negocio por campaña, los grupos empresariales y los agentes de IA en el chat. Próximamente, en Finanzas: los impuestos, en Profesional y Avanzado; la contabilidad, la tesorería, los informes financieros y las comisiones, en Avanzado. Al registrarte ves los módulos que incluye el plan que eliges.

Cada plan incluye un uso de inteligencia artificial que se renueva cada mes, también si pagas el año: el asistente, las transcripciones y la lectura de tickets y facturas de proveedor, entre otras funciones. Si se agota, la IA se pausa hasta la renovación y el resto de UTILIA OS sigue funcionando; si quieres, compras saldo adicional por adelantado. Nunca se cobra por sorpresa.

Sí. Cada empresa nueva tiene 14 días de prueba, sin tarjeta.

Sí. Subir de plan es inmediato. Bajar se aplica al terminar el periodo que ya has pagado. Tus datos nunca se borran al bajar.

Si pagas mes a mes, no: lo dejas cuando quieras. Te das de baja desde Ajustes › Mi plan, sin preaviso, y la baja se hace efectiva al terminar el mes que ya has pagado. Si pagas el año, lo pagas por adelantado y la baja se hace efectiva al terminar ese año, sin devolución de lo ya cobrado.

Con tarjeta. La prueba no te pide ninguna; para seguir después, completas tus datos de facturación en Ajustes › Mi plan, guardas tu tarjeta y autorizas el cobro automático. Se cobra al empezar cada periodo, cada mes o cada año según cómo pagues, y recibes la factura de cada cobro. Si prefieres pagar por transferencia, escríbenos a info@utilia.ai y lo organizamos contigo.

Sí, y lo haces tú desde Ajustes › Importar datos, guiado paso a paso: te traes tus clientes, contactos, proveedores y tareas desde un Excel, un CSV o el archivo que exporta el programa que usas ahora y, en Profesional y Avanzado, también tus leads y oportunidades. Ves antes qué entra y, si no te convence, puedes deshacer la importación durante 7 días. Las facturas, los presupuestos y los adjuntos no se importan.

Te llevas tus datos. El Super Administrador de tu empresa genera cuando quiera, desde Ajustes › Organización, una exportación de la organización: un archivo ZIP con tus clientes, tus facturas, tus fichajes y tu chat en JSON y CSV, y todos tus archivos. Exportar no cuesta nada. Cuando la baja se hace efectiva, la cuenta se queda 90 días en solo lectura para que exportes lo que necesites o vuelvas; después se borra, salvo tus facturas, tus gastos y tus cobros, que se guardan bloqueados para que cumplas tus obligaciones de conservación.

Te atiende el equipo que hace UTILIA OS, por correo (info@utilia.ai), por videollamada o por WhatsApp, de 9:00 a 19:00, hora de Canarias (de 10:00 a 20:00 en la península).