Cómo se venden tus aplicaciones

Las aplicaciones de pago se compran dentro de UTILIA OS, como en una tienda de aplicaciones. La empresa paga con la forma de pago que ya tiene en UTILIA OS, y UTILIA vende tu aplicación en su propio nombre y por tu cuenta: cobra, emite la factura con el impuesto que corresponde, gestiona renovaciones, reintentos y reembolsos, y te transfiere tu parte. Tú prestas el servicio de tu aplicación a cada empresa que la compra, con su soporte.

Lo que te queda de cada venta

Antes de llegar a ti, cada venta paga dos cosas:

• Comisión de UTILIA: el 10 % del precio sin impuestos, o la que UTILIA haya pactado contigo, que ves en la consola. UTILIA se la queda entera.
• Comisiones de Stripe: lo que cobra Stripe, el proveedor de pagos, por cobrar a la empresa y por pagarte a ti. Las pagas tú: UTILIA te las repercute tal como las cobra Stripe, sin añadir nada.

Tu parte es lo que queda después de las dos.

Si una empresa paga 250 € al mes por su plan de UTILIA OS y compra tu aplicación por 20 € al mes, ve dos cobros y dos facturas, las dos de UTILIA: 250 € el día de su plan y 20 € el día en que compró tu aplicación. De esos 20 €, 17,45 € son tuyos. Tú no participas en lo que la empresa paga por su plan, y su plan no cambia lo que paga por tu aplicación.

La comisión del cobro la calcula Stripe sobre lo que paga la empresa, impuesto incluido, y depende de su tarjeta. Por eso cambia un poco de una venta a otra:

El IGIC lo ingresa UTILIA y no se reparte: solo encarece un poco la comisión del cobro. La comisión de UTILIA se calcula en céntimos y se fija en cada venta: si el cálculo da exactamente medio céntimo, se redondea a tu favor, y un cambio de comisión nunca toca las ventas ya hechas.

Las comisiones de Stripe

Son cuatro, y en Ingresos y en el extracto ves cada una por separado, con su importe.

La comisión del cobro se descuenta de la venta que la genera, y depende de la tarjeta con la que paga la empresa:

• tarjeta estándar del Espacio Económico Europeo: 1,5 % + 0,25 €;
• tarjeta prémium del Espacio Económico Europeo, como muchas tarjetas de empresa: 2,8 % + 0,25 €;
• tarjeta del Reino Unido: 2,5 % + 0,25 €;
• cualquier otra tarjeta: 3,15 % + 0,25 €, y un 2 % más si hay que convertir la moneda.

Stripe no la devuelve cuando se reembolsa un cobro, así que sigue siendo tuya, salvo en un reembolso por un error en el cobro, que la asume UTILIA. La tarifa de disputa la explica Reembolsos, disputas e impagos; la cuenta de cobro y el pago a tu banco, Configurar tu cuenta de cobro y recibir tu parte. Las tarifas de disputa y los costes de tu cuenta de cobro se compensan con tus transferencias siguientes. Lo que te cobre tu banco, o el cambio de moneda al recibir tus pagos, también es tuyo.

Qué pasa con cada venta

Cada aplicación tiene su propia suscripción en cada empresa, con su fecha de renovación, su cobro y su factura. Un impago de tu aplicación solo pone en pausa su suscripción, y tu aplicación se detiene en esa empresa; nunca toca su plan de UTILIA OS. Lo cuentan Reembolsos, disputas e impagos.

Lo que ves en Ingresos

Ingresos te dice con una frase en qué punto estás: «Las ventas aún no están abiertas», «Para vender, configura tu cuenta de cobro», «Stripe está revisando tus datos», «Stripe necesita algo más» o, con todo listo, «Aún no hay ventas» hasta la primera. Lo ven la persona titular, Administración y Finanzas. En cada aplicación, la pestaña Ventas dice lo que vende esa aplicación. Si tus ventas nuevas quedan en pausa por las disputas, una franja arriba de Ingresos lo explica, con Reclamar: lo cuenta Si tus ventas quedan en pausa por las disputas.

Cuándo puedes vender

Una ficha con el modelo De pago en UTILIA se publica solo si se cumple todo esto. Lo comprueba «Antes de enviar», y cada punto tiene su artículo:

• UTILIA ha abierto la venta de aplicaciones en la plataforma: la consola lo dice en Ingresos y en el precio de la ficha.
• Tu empresa está establecida en el Espacio Económico Europeo.
• Cobras en un país admitido: España o un país de la zona del euro.
• La persona titular ha aceptado las condiciones de venta y el acuerdo de autofacturación. Ver Impuestos, autofactura y extractos.
• Tu cuenta de cobro está verificada. Ver Configurar tu cuenta de cobro y recibir tu parte.
• La ficha tiene al menos un plan con precio. Ver Modelos de precio y planes.

Mientras la venta no esté abierta, una ficha de pago no se puede enviar a revisión, pero puedes preparar sus planes y probar la compra en tus empresas de prueba, donde es simulada. Mientras tanto, también puedes publicar aplicaciones gratuitas o conectores a tu propio servicio.

Dónde no se compra

Las aplicaciones de UTILIA OS para el móvil, en iPhone y en Android, no muestran precios ni permiten comprar ni pagar, por las normas de las tiendas de aplicaciones. Las empresas compran tu aplicación, y pagan lo que tengan pendiente, en UTILIA OS desde el navegador o desde la aplicación de escritorio.

Por dónde seguir

1. Modelos de precio y planes, para decidir cómo cobras y qué no puedes cobrar fuera.
2. Configurar tu cuenta de cobro y recibir tu parte, para abrir tu cuenta de cobro.
3. Las reglas completas están en el capítulo 10 de las Condiciones para desarrolladores y, lo que acepta la empresa al comprar, en las Condiciones de compra de aplicaciones.