# Revisar tu liquidación trimestral Cada trimestre juntamos tus comisiones en una liquidación: cómo revisarla y confirmarla, qué falta para cobrar, tu pago y tu certificado de retenciones. Cada trimestre juntamos en una **liquidación** las comisiones que te ha devengado el trimestre anterior, con los ajustes y lo que tengas acumulado de antes. La revisas, la confirmas, nos emites tu factura con los datos que te da el panel y te pagamos. Te avisamos cuando está lista («Tu liquidación del … está lista») y el Inicio te la pone en **Te toca**. **El calendario de tus cobros** - Se prepara: Días 1 a 5. De cada trimestre, con lo devengado en el anterior. - Te pagamos: 30 días como máximo. Desde que recibimos tu factura correcta. - Se acumula sola: Menos de 50 €. Al cuarto trimestre seguido se emite aunque no llegue. La liquidación se prepara con tus datos fiscales. Si tienes comisiones y te faltan esos datos, no podemos prepararla: **Liquidaciones** te lo dice arriba, con **Tu liquidación espera tus datos fiscales** y el botón **Completar mis datos fiscales**, y te avisamos con lo que te falta («Completa tus datos fiscales para preparar tu liquidación»). En cuanto los completas, te la preparamos. Cómo dejarlos listos está en [Datos para cobrar](https://os.utilia.ai/docs/guides/partners/payout-details). ## El recorrido de una liquidación **Estados de una liquidación** 1. **Por revisar**. Recién preparada: revisa las empresas y los importes. - **La está revisando UTILIA**. Se llega desde Por revisar cuando: Pulsas No estoy de acuerdo. El equipo te responde en la propia liquidación. - **Acumulada al siguiente trimestre** (estado final). Se llega desde Por revisar cuando: La acumulas tú, o no llega a 50 €. Sus comisiones pasan a la próxima. - **Anulada** (estado final). Se llega desde Por revisar cuando: La sustituye otra versión. Busca la nueva en Liquidaciones. 2. **Falta tu factura**. Se llega desde Por revisar cuando: La confirmas. El panel te da los datos exactos para emitirla. 3. **Factura en revisión**. Se llega desde Falta tu factura cuando: Subes tu factura o la emites desde tu UTILIA OS. UTILIA la comprueba. - **Factura devuelta**. Se llega desde Factura en revisión cuando: UTILIA te la devuelve con su motivo. Corrígela y vuelve a subirla. - **Factura retirada**. Se llega desde Factura en revisión cuando: Anulas o rectificas la factura en tu UTILIA OS. Ya no vale para cobrar: emite otra o sube su PDF. 4. **Factura aprobada**. Se llega desde Factura en revisión cuando: UTILIA la aprueba. Empieza a contar el plazo de pago. 5. **Pago en curso**. Se llega desde Factura aprobada cuando: UTILIA envía la transferencia. El banco la está tramitando. 6. **Pagada** (estado final). Se llega desde Pago en curso cuando: Te llega el pago. Con su fecha y su referencia. Otras transiciones: - La está revisando UTILIA → Por revisar: UTILIA te responde: la mantiene, con su explicación, o la sustituye por otra corregida. - Falta tu factura → La está revisando UTILIA: También puedes decir que no estás de acuerdo después de confirmarla. - Factura devuelta → Factura en revisión: Subes la factura corregida. - Factura aprobada → Factura retirada: Anulas o rectificas en tu UTILIA OS una factura ya aprobada, antes del pago. - Factura retirada → Factura en revisión: Emites otra factura o subes su PDF. - Factura aprobada → Pagada: Un pago por Stripe, si UTILIA te lo ofrece, llega sin pasar por Pago en curso. _Los ves en Liquidaciones y, dentro de cada una, en «En qué punto está»._ Si cambias tus datos fiscales o tu retención mientras una liquidación espera tu confirmación o tu factura, al confirmarla o al abrir los datos de tu factura se vuelve a preparar con los datos nuevos: la anterior queda **Anulada** y la nueva te pide revisarla otra vez. ## Revisar y confirmar 1. **Abre la liquidación** En **Liquidaciones**, abre la que está **Por revisar**, o pulsa **Revisa y confirma la liquidación del …** en el Inicio. 2. **Revisa empresas e importes** **Por empresa** te dice lo cobrado de cada empresa en el trimestre, cuántas facturas, el porcentaje, la comisión y los ajustes. **Importes** suma las **Comisiones** y los **Ajustes** y te da la **Base de tu factura**, el impuesto, la **Retención del IRPF**, si la llevas, y el **Total a cobrar**. 3. **Confirma la liquidación** Si todo cuadra, pulsa **Confirmar la liquidación** y, en **¿Confirmas la liquidación del …?**, **Confirmar**. Pasa a **Falta tu factura**. 4. **Emite tu factura** La liquidación te da los **Datos para tu factura**. Emítela y súbela, o emítela desde tu UTILIA OS, como explica [Emitir tu factura a UTILIA](https://os.utilia.ai/docs/guides/partners/invoice). Cada liquidación tiene arriba **Lo que toca ahora**, con lo que te toca hacer en su estado. Cada comisión enlaza con su empresa, y en **Comisiones** puedes filtrar por ese trimestre para ver cada movimiento con su cálculo. ## Si algo no te cuadra Pulsa **No estoy de acuerdo** y, en **¿Qué no te cuadra?**, cuéntanos qué falta o qué está mal: una empresa, un importe, una fecha (al menos 10 caracteres). La liquidación pasa a **La está revisando UTILIA** y el equipo te responde en la propia liquidación, con aviso: - Si las cifras son correctas, la **mantiene** y te explica por qué. Vuelve a **Por revisar** para que la confirmes o la acumules. - Si hay algo que corregir, la **sustituye** por una versión corregida, y la anterior queda **Anulada**. Puedes decir que no estás de acuerdo mientras está **Por revisar** o **Falta tu factura**. Una vez subida la factura, escríbenos desde **Ayuda**. ## Acumular al siguiente trimestre Si el importe es pequeño, puedes no facturar ahora: **Acumular al siguiente trimestre** pasa sus comisiones a la liquidación del trimestre que viene. No hace falta pedirlo cuando la base no llega a **50 €**: se acumula sola y la liquidación lo dice. En ningún caso se acumulan más de tres trimestres seguidos: la del cuarto se emite aunque no llegue. No se puede acumular una liquidación de la que ya enviaste factura, ni una que lleva una factura rectificativa por ajustes de lo ya facturado. ## Qué falta para cobrar Con tu factura aprobada, si todavía te falta algo para que podamos pagarte, **Lo que toca ahora** te lo dice con su enlace al apartado de Cuenta donde se resuelve: «Para pagarte nos falta: Certificado de situación censal. Súbelo y volvemos aquí.», o la lista de lo que falta si es más de una cosa. Al resolverlo, el panel te devuelve a la liquidación. Si lo que falta depende de UTILIA, como comprobar tus datos, el bloque **Pago** dice «Estamos comprobando tus datos para cobrar. No tienes que hacer nada.». Lo que se comprueba y cómo está en [Datos para cobrar](https://os.utilia.ai/docs/guides/partners/payout-details). ## Cuándo y cómo te pagamos Cuando aprobamos tu factura, el bloque **Pago** de la liquidación te dice cómo te pagamos («Transferencia a la cuenta •••• …» o «A tu cuenta de Stripe») y la fecha límite: «Te pagamos antes del …». El plazo es de **30 días como máximo** desde que recibimos tu factura correcta. Si en ese momento tus datos para cobrar no estaban verificados, o corría la espera de **7 días** de una cuenta nueva, el plazo cuenta desde que quedan verificados o termina la espera. Al pagar, la liquidación pasa a **Pagada** con su fecha y la **Referencia** del pago, y te avisamos («Hemos enviado el pago de tu liquidación»). Si un mismo pago salda varias liquidaciones, cada una lo dice: la principal, cuánto te enviamos y qué rectificativas descuenta; las demás, en qué pago van. Por transferencia, cada parte asume las comisiones de su propio banco. Si emitiste la factura desde tu empresa vinculada y aprobaste que se registren los cobros, el pago queda como cobro de esa factura en su Facturación. ### Si el pago se sale del camino A veces el pago no sigue el recorrido de siempre. La liquidación cambia de rótulo y **Lo que toca ahora** te dice qué ha pasado y si tienes que hacer algo: **Cuando el pago se tuerce** 1. **Factura aprobada**. Preparamos tu pago. - **Saldada** (estado final). Se llega desde Factura aprobada cuando: El saldo es a favor de UTILIA. Se descontó de otro pago o nos lo reintegraste: no queda nada pendiente. 2. **Pago en curso**. Se llega desde Factura aprobada cuando: Lo enviamos. El banco lo está tramitando. - **Pago retrasado**. Se llega desde Pago en curso cuando: El envío no llega a salir. No tienes que hacer nada: lo preparamos de nuevo. - **Pago detenido**. Se llega desde Pago en curso cuando: Anulas o rectificas tu factura en tu UTILIA OS. Lo revisamos contigo: escríbenos desde Ayuda si tienes dudas. 3. **Pagada** (estado final). Se llega desde Pago en curso cuando: Te llega. Con su fecha y su referencia. - **Pago devuelto**. Se llega desde Pagada cuando: Stripe o el banco devuelve la transferencia. No te ha llegado: lo revisamos para enviártelo de nuevo. - **Pagada, en revisión**. Se llega desde Pagada cuando: Anulas o rectificas la factura ya pagada. La revisamos y te escribimos si hace falta algo. Otras transiciones: - Pago retrasado → Pago en curso: Lo volvemos a enviar. - Pago devuelto → Pagada: Te lo enviamos de nuevo. _El rótulo de cada situación es el que ves en Liquidaciones y en la ficha._ En los casos de **Pago detenido** y **Pagada, en revisión**, la liquidación tiene el botón **Escribir a UTILIA**. Una liquidación **Saldada** es la que salió con saldo a tu cargo, por ejemplo por una rectificativa: se compensa con otro pago tuyo o, si no hay ninguno, la devuelves tú. ## Certificados de retenciones Si tus facturas llevan retención del IRPF, cada enero preparamos tu **certificado de retenciones** del año anterior, con lo que te retuvimos: lo necesitas para tu declaración de la renta. Te avisamos cuando está listo («Tu certificado de retenciones de … está listo») y lo tienes al final de **Liquidaciones**, en **Certificados de retenciones**: una fila por año, con lo retenido y **Descargar**. En la aplicación del móvil, el botón es **Compartir** y abre la hoja del sistema. Los certificados siguen ahí después de terminar la colaboración, mientras tu cuenta siga abierta: antes de cerrarla esperamos al certificado del año de tu último pago y te avisamos 15 días antes, para que lo descargues. ## Si algo falla - **No tengo ninguna liquidación.** Se prepara en los cinco primeros días del trimestre siguiente a tu primera comisión, y solo si tienes algo devengado, ajustado o acumulado. Si te faltan los datos fiscales, Liquidaciones te lo dice arriba. - **No me deja confirmarla.** Puede que se haya vuelto a preparar con tus datos nuevos: abre la versión nueva desde Liquidaciones. - **Mi factura está aprobada y no llega el pago.** Mira **Lo que toca ahora**: «Para pagarte nos falta…» te dice qué y dónde se resuelve. El pago también se detiene, sin perder nada, si cambiaste de cuenta hace menos de 7 días o con la cuenta suspendida. - **Pone Factura retirada.** Anulaste o rectificaste en tu UTILIA OS la factura de esa liquidación. Emite otra o pulsa **Subir otra factura**. - **Pone Pago devuelto o Pago retrasado.** No has hecho nada mal: lo volvemos a enviar y te escribimos si necesitamos algo. - **Hay una comisión con «Cobro en disputa».** El cobro de esa factura tiene una disputa abierta: la comisión espera a que se cierre y entra en una liquidación posterior. - **No veo Certificados de retenciones.** El bloque solo aparece cuando ya tienes alguno: el primero llega en enero del año siguiente a tu primer pago con retención.